-교환, 반품 요청시 물품 수령 48시간 이내에 Q&A 게시판이나 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

2. 교환 및 반품 조건 및 절차

-교환,반품시 모든 제품을 받으셨던 그대로 발송하여 주시기 바랍니다

-빠른처리를 위해 반송사유 및 요청사항을 작성하여 동봉하여 주시기 바랍니다. (누락처리 지연)

-착용흔적 및 택제거시 교환 및 반품이 불가능합니다.

-불량 / 오배송의 경우 착불로 반송하여 주시기 바랍니다.

-변심 반품 / 교환시 6,000원을 동봉하여 주시기 바랍니다.

-부분 반품의 경우 구매확정 하신 상품의 총금액이 50,000원이상 3,000원 / 50,000원 미만일 경우 6,000원

-최초 핸드폰 결제시 부분반품 및 이월시에는 결제수수료 차감후 환불됩니다.

-처음 구매시 내용과 동일한 정보를 기입하여 주시기 바랍니다. (이름 / 연락처)

-타 택배사 이용시 택배지 3,000원 선불처리 하신 후 편도 택배비 3,000원만 동봉하여 주시기 바랍니다.

3. 교환 및 반품 접수방법

-고객센터 : 010-4219-8909

-홈페이지 : www.lumierehomme.com/ Q&A 게시판

-반품주소 : 경기도 광주시 초월읍 신월리 379-4 루미에르